Trocas / Devoluções e Cancelamentos
Trocas / Devoluções
Mudou de ideia? Não quer mais o item que você comprou? Comprou cor, tamanho errado sem querer?
Sem problema nenhum, aqui nos Estados Unidos você pode mudar de ideia a qualquer momento. Você pode escolher trocas ou devoluções presenciais, onde temos que ir até a loja fisica para você, ou nos enviar a etiqueta do correio que postamos para você.
Custos para realizarmos o serviço de troca em U$ Dólar:
Presencial $50
Pick up agendado pelo cliente $25
Lembre-se de checar o prazo de troca e devolução das lojas onde você realizou sua compra.
Cancelamentos
Após você concluir o pagamento de uma prestação de serviço junto à Braziliana, o pedido de cancelamento está sujeito ao seguinte:
Você poderá ter o valor pago revertido em crédito dentro do site da Braziliana para compras futuras (cupom de desconto), descontado o valor correspondente a taxa de cancelamento no valor de $50 (cinquenta dólares).
Você poderá ter o valor pago estornado, descontado o valor correspondente a taxa de cancelamento no valor de $50 (cinquenta dólares) mais a integralidade das taxas cobradas pelo intermediador de pagamentos.
*Entender prestação de serviço: o cliente acessa o site e faz a escolha dos produtos que quer que a Braziliana compre nos EUA, antecipando esse pagamento (produtos), mais o valor correspondente a prestação de serviço de compra e redirecionamento. A prestação de serviço também é indicada quando o cliente faz sua própria compra em sites dos EUA, envia os produtos para sua Suíte, e a Braziliana presta o serviço de redirecionar ao país do cliente.
